Retourneren & Garantie

Retourneren

Wanneer een bestelling onverhoopt niet aan uw wensen voldoet dan kunt u het product/producten binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.  

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product, ongedragen, onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Let op! Voor pakketten die die zijn zoekgeraakt in de post, zonder bewijs van verzending, kan ik geen verantwoordelijkheid accepteren. 

Daarom wordt geadviseerd om retouren met een zendingsnummer ofwel een track&trace code terug te sturen.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via mila@geven-nemen.nl.

Het verschuldigde orderbedrag zal vervolgens binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour worden teruggestort.

Garantie

De producten van Geven & Nemen worden met de grootst mogelijke zorg verpakt. Mocht het door u bestelde product toch beschadigd aankomen en/of gebreken vertonen, kunt u een beroep doen op de garantie. U heeft dan recht op een nieuw product of geldteruggave.